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該單位公司簡介

小淘科技(北京)有限公司是經北京市工商行政管理局批注并在中關村國家自主創新示范區核心區注冊的專注于為各類企、事業單位提供業務管理與運營服務流程外包的綜合性外包服務企業。

公司總部位于北京市海淀區上地信息產業基地,自成立以來,始終堅持“專心做事、專注雙贏、專業服務”的經營理念,依托豐富的人力資源儲備與市場服務經驗竭誠向各類客戶提供生產線承包、學生(員工)宿舍外包、餐飲服務外包、產品研發外包、技術咨詢外包、客服中心坐席外包、展覽展示外包等解決方案,合作伙伴已涉及政府機關、金融保險、電子商務、文化教育、醫療衛生等多個領域與行業,我們將秉承“今天的組織需要的是由一群平凡的人,做出不平 查看更多

中文客服 (10人)

6000-7999元/月

小淘科技(北京)有限公司

2019-06-13 掃描二維碼

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基本要求

  • 工作地點:海淀 - 海淀
  • 性別要求:性別不限
  • 學歷要求:中專及以上
  • 專業要求:專業不限
  • 外語語種:語種不限
  • 招聘方式:全職
  • 年齡要求:18 - 35 歲
  • 工作經驗:不限
  • 職位類別:咨詢熱線/呼叫中心客服+客服專員/助理
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崗位職責

1、客戶服務中心熱線電話的接聽并記錄相關信息;

2、客戶咨詢、訂單查詢、修改的處理;

3、客戶退、換貨需求的處理;

4、客戶抱怨、投訴、糾紛的受理與記錄;

5、收集與反饋客戶的意見

相關經驗、技能要求

1、女性為主,年滿18-35周歲;

2、中專及以上學歷,計算機類、財會類、電子商務類、經管類、營銷類等相關專業優先;

3、普通話標準,吐字清晰,有較強的語言表達能力和溝通能力;

4、具有較強的應變能力,善于傾聽,對客戶的疑問能迅速做出解答,服務意識強;

5、熟悉計算機辦公軟件,打字速度30字左右,能夠及時記錄客戶的溝通情況;

6、吃苦耐勞,樂于從事客戶服務工作。
提示:用人單位以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。查看詳情

聯系方式/地圖

  • 公司地址:北京市海淀區****
  • 郵政編碼:********
  • 聯系電話:********
  • 聯系人:********
  • 傳  真:********
  • E-mail:********
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